Conas Fabhtcheartú a Dhéanamh ar Chúntóir Tacaíochta HP nach bhfuil ag obair ar ríomhaire Windows?

Is minic a bhíonn raon saincheisteanna a bhaineann le crua-earraí agus bogearraí le himeacht ama ag úsáideoirí ríomhairí agus ríomhairí glúine. Tá bogearraí Cúntóir Tacaíochta HP curtha i bhfeidhm ag Hewlett Packard ar a chuid feistí chun aghaidh a thabhairt ar na saincheisteanna seo agus a chinntiú nach mbíonn deacrachtaí teicniúla ag úsáideoirí agus iad á n-úsáid. Faraor, thuairiscigh roinnt úsáideoirí nach bhfeidhmíonn Cúntóir Tacaíochta HP ar a gcuid feistí tar éis dóibh a gcóras Windows a nuashonrú.

Is féidir leis a bheith frustrachas gan a bheith in ann Cúntóir Tacaíochta HP a úsáid chun fabhtanna a dheisiú, fógraí a fháil agus nuashonruithe a fháil. D’fhéadfadh go mbeadh cúiseanna iomadúla ann don tsaincheist seo, ach ní gá scaoll a dhéanamh. Is féidir an  cheist nach n-oibríonn Cúntóir Tacaíochta HP  ar do ghléas a réiteach go héasca trí roinnt céimeanna simplí fabhtcheartaithe a leanúint. Chun cabhrú leat na saincheisteanna seo a réiteach, léireoimid roinnt nósanna imeachta simplí maidir le fabhtcheartaithe sa phost seo.

Cén Fáth nach bhfuil an Cúntóir Cabhrach HP Feidhmiúil a thuilleadh?

Tá bogearraí cúntóir tacaíochta HP thar a bheith iontaofa agus éifeachtach maidir le comhpháirteanna a uasghrádú nó saincheisteanna fabhtcheartaithe. Mar sin féin, is féidir le saincheisteanna a chuireann isteach ar thaithí an úsáideora tarlú ag am ar bith. Seans nach bhfuil an cúntóir Tacaíochta HP ag obair ar chúiseanna éagsúla. Ba cheart na fachtóirí seo a leanas a fhiosrú má tá tú ag smaoineamh cén fáth nach bhfuil an cúntóir tacaíochta HP ag obair:

• Má tá leagan cúntóir tacaíochta HP as dáta.
• Tiománaithe as dáta.
• Bogearraí antivirus nó balla dóiteáin cumasaithe.

Mar sin, má stopann do chúntóir tacaíochta HP ag obair tar éis uasghrádú Windows, breathnaigh ar na cúiseanna seo a leanas agus bain triail as na réitigh éasca thíos.

Céimeanna chun Fabhtcheartú agus Réiteach Saincheist Chúntóra Tacaíochta HP nach bhfuil ag Obair

1. Suiteáil an leagan is déanaí de HP Support Assistant.

Mura bhfuil an leagan reatha de HP Support Assistant ag obair i gceart ar do ghléas, ní mór duit a uasghrádú go dtí an leagan is déanaí. Coinnigh i gcuimhne nach gá duit fáil réidh leis an leagan níos sine agus gur féidir an leagan is déanaí a fháil ar bharr na suiteála reatha. Tar éis duit an leagan is déanaí a shuiteáil, is féidir leat an comhad a rith trí chliceáil air agus tapáil “tá” chun glacadh leis. Atosaigh do ríomhaire chun a sheiceáil gur oibrigh sé. Mura réitíonn sé sin do cheist, ba cheart duit bogadh ar aghaidh go dtí an chéad chéim eile sa phróiseas fabhtcheartaithe.

2. Faigh réidh le Cúntóirí Tacaíochta HP

Athshuiteáil Cúntóir Tacaíochta HP tar éis é a dhíshuiteáil ó do ghléas má theipeann ar na modhanna fabhtcheartaithe thuas. Lean na treoracha sonracha seo:

• Oscail do ríomhaire nó ríomhaire glúine, ag an am céanna brúigh na heochracha “Windows + R”.
• Anois, beidh bosca rith le feiceáil duit, clóscríobh “rialú” cliceáil ar an gcnaipe “OK”.
• Sa Phainéal Rialaithe, déan nascleanúint chuig an rannán “Cláir”.
• Ón liosta roghanna, roghnaigh “Cláir agus Gnéithe.”
• Ón liosta d’fheidhmchláir suiteáilte ar do ghléas, roghnaigh “HP Support Assistant.”
• Lean na treoracha ar an scáileán chun na bogearraí a dhíshuiteáil.
• Dún an Painéal Rialaithe nuair a bheidh an próiseas díshuiteála críochnaithe.
• Oscail “File Explorer” agus déan cuardach do “C:\Program Records (X86)Hewlett Packard” chun dul go dtí an suíomh.
• Ón suíomh seo, scrios an fillteán “Creat Tacaíochta HP”.
• Seiceáil le haghaidh aon fheabhsuithe tríd an suiteálaí Cúntóir Tacaíochta HP a d’íoslódáil tú roimhe seo a rith.
• Tosaigh na bogearraí Cúntóir Tacaíochta HP.
• Amharc ar an rannán “Maidir”.
• Roghnaigh “Seiceáil le haghaidh an leagan is déanaí.”
• Lig don fheidhmchlár aon nuashonruithe ar do ghléas a chuardach agus a shuiteáil.
• Mura bhfuil do chúntóir tacaíochta HP ag obair, ba cheart go gcabhródh na modhanna seo leat é a dheisiú. Téigh ar aghaidh go dtí an chéad chéim fabhtcheartaithe eile murab amhlaidh an cás.

3. Uasghrádú Láimh Tiománaithe na mBogearraí

Mar an gcéanna d’fhéadfadh codanna as feidhm do ríomhaire a bheith mar chúis le teip do chúntóir tacaíochta HP . Ní mór duit cuairt a thabhairt ar an leathanach oifigiúil chun na comhpháirteanna seo a nuashonrú. Tabhair cuairt ar an suíomh míre “HP Care” chun dul isteach níos doimhne air seo. Chun nuashonruithe a fháil, ní mór duit an fhaisnéis faoi do ghléas HP a líonadh ar an leathanach seo. Tar éis athbhreithniú a dhéanamh ar an liosta nuashonraithe atá ar fáil, lean na treoracha ar an scáileán chun iad a shuiteáil ar do ghléas.

Ní mór duit uasghrádú cúntóir tacaíochta HP a shuiteáil freisin má thagann tú trasna air. Atosaigh do ghléas tar éis duit na tiománaithe a íoslódáil chun na hathruithe a chur i bhfeidhm.

4. Céimeanna chun na Tiománaithe a Uasghrádú de Láimh

• Téigh go dtí HP Care.
• Líon isteach uimhir mhúnla an ríomhaire glúine agus aon fhaisnéis eile a iarrtar.
• Suiteáil na nuashonruithe atá ar fáil ar do ríomhaire glúine trí iad a sheiceáil. Atosaigh do ghléas tar éis na hathruithe a shábháil.

5. Díchumasaigh an Balla Dóiteáin nó Malware

Tá seans ann go bhfuil balla dóiteáin agus clár frithvíreas do ghléis ag cosc ​​ar fheidhmiú Cúntóir Tacaíochta HP. Mar sin, moltar duit an frithvíreas nó an balla dóiteáin a dhíghníomhachtú go sealadach féachaint an réitíonn sé seo do cheist.

Samhraidh Suas 

Is píosa bogearraí úsáideach é Cúntóir Tacaíochta HP a thairgeann nuashonruithe bogearraí agus uirlisí fabhtcheartaithe chun cabhrú le húsáideoirí a ríomhairí HP agus a ríomhairí glúine a choinneáil ag rith go réidh. Mura bhfuil an uirlis seo suiteáilte cheana féin ar do ríomhaire glúine HP nó ar do ríomhaire, is féidir leat é a íoslódáil ó shuíomh Gréasáin Cúntóir Tacaíochta HP.

Tá cumas an Chúntóra Tacaíochta HP fadhbanna a réiteach ar cheann dá phríomhcháilíochtaí. Mar sin féin, tar éis nuashonrú Windows, d’fhéadfadh sé stop a bheith ag obair, ag cur úsáideoirí i gcúinsí deacra. Tá céimeanna ar féidir leat a ghlacadh chun an fhadhb seo a réiteach má tá sí agat. Is féidir leat an fhadhb a réiteach go héasca agus do Chúntóir Tacaíochta HP a fháil ar bun agus a reáchtáil trí na treoracha a leanúint go cúramach.

An bhfuil Trioblóid Fós Agat Ag Úsáid Chúnamh Tacaíochta HP? Faigh Comhairle Ó Ghairmí.

Má tá iarracht déanta agat ar na modhanna fabhtcheartaithe thuasluaite go léir ach nach bhfuil tú fós in ann do chúnamh tacaíochta HP a fháil chun oibriú, ba cheart duit dul i dteagmháil le duine gairmiúil. Tá foireann tacaíochta HP ar fáil 24 uair sa lá, 7 lá na seachtaine. Mar sin, téigh i dteagmháil leis na gairmithe láithreach agus faigh an réiteach is iontaofa ar an bhfadhb.

Chomh maith le cabhrú leat le saincheisteanna a bhaineann le cúntóir tacaíochta HP, cabhróidh an saineolaí HP leat freisin chun aon saincheisteanna eile a d’fhéadfadh a bheith agat le do ghléas HP a réiteach. Is féidir leat dul i dteagmháil leis na saineolaithe trí ghlao a chur ar uimhir gan dola nó ríomhphost nó teachtaireacht a sheoladh chucu le do cheist. Rachaidh an fhoireann i dteagmháil leat láithreach bonn agus tabharfaidh siad gach rud atá uait chun an fhadhb a réiteach.